Conoce a tus clientes y cuánto vienen
Actualizado el 29 de octubre de 2026
¿Quién es tu mejor cliente? ¿Quién dejó de venir? En Clientes lo ves sin revisar el cuaderno.
Cómo se arma tu lista de clientes
No tienes que agregarlos a mano: cada vez que guardas una reserva con teléfono, el cliente se crea solo. Por eso conviene anotar siempre el teléfono.
Busca un cliente
- Entra a Clientes: en el celular está dentro de Más, en el menú de la izquierda.
- Busca por nombre o teléfono.
- Ordena por Recientes, Nombre, Visitas, Horas jugadas o Total pagado.
Los clientes que usan la app Tenku tienen la etiqueta App.
Mira la ficha de un cliente
Toca un cliente para ver sus Visitas, Horas jugadas, Última visita y Total pagado, y su historial de reservas y eventos. Si tienes una promoción de fidelidad, también ves sus horas y sus premios.
Toca Editar para corregir su nombre o agregarle una nota.
Preguntas frecuentes
¿Mi encargado ve el total pagado?
No. Tu encargado ve la lista de clientes con sus visitas y horas, pero el total pagado solo lo ven el dueño y los administradores. Tampoco puede cambiar un teléfono que ya existe.
¿Cómo sé qué clientes dejaron de venir?
En Negocio, la pestaña Clientes te muestra los clientes En riesgo: los que solían venir y hace tiempo que no reservan, con un botón para escribirles por WhatsApp.